Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht (14 dagen)
Consumenten in de EU hebben het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, zonder opgave van reden, hun aankoop te herroepen.
Om dit recht uit te oefenen, moet u ons binnen de termijn van 14 dagen schriftelijk op de hoogte stellen.

Voorwaarden voor retourneren
Artikelen moeten zich in de originele staat bevinden om voor retournering in aanmerking te komen.
Voeg bij de retourzending de aankoopbon of het aankoopbewijs toe.

Verzendkosten retourneren
De klant draagt ​​de kosten van de retourzending. Wij verstrekken geen retourlabels.

Terugbetalingen
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we u weten of de terugbetaling wordt goedgekeurd of geweigerd.
Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van de terugbetaling en u uw terugbetaling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@hytovia.com.