Polityka zwrotu kosztów

Prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)
Konsumenci w UE mają prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, muszą Państwo zgłosić to nam w formie pisemnej w terminie 14 dni.

Warunki zwrotu
Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie, aby kwalifikowały się do zwrotu.
Do zwrotu prosimy dołączyć paragon lub dowód zakupu.

Koszty wysyłki zwrotnej
Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej. Nie zapewniamy etykiet zwrotnych.

Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu poinformujemy Cię, czy zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony, czy odrzucony.
Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu środków minęło więcej niż 15 dni roboczych i nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@hytovia.com.